Su questa pagina troverai le risposte rapide a tutte le domande frequenti sulle nostre strutture in Abruzzo e in Puglia.
Sezioni:
Se non dovessi trovare la risposta, puoi contattarci al numero 
0861786341, Whatsapp 
3403470543 o via mail: 
info@welcomevillaggi.com
Le nostre strutture saranno pronte ad ospitarti da queste date:
Villaggio Welcome Riviera D’Abruzzo: 2 Giugno
Villaggio Welcome To Bahia – Puglia: 1 Giugno
Campeggio Welcome To Bahia – Puglia: 18 Maggio
Potrai entrare nel Villaggio a partire dalle ore 08:30.
La consegna delle unità abitative è garantita dalle 17.00; in caso di pulizia anticipata dell’alloggio, vi verrà’ fatta comunicazione in loco tramite cellulare durante l’attesa.
Questo ci permetterà di garantirti il rispetto di tutte le normative e una pulizia con un alto standard qualitativo.
In caso di esigenze particolari, ti invitiamo a contattarci al numero: 0861786341 – 3403470543
Il ricevimento sarà aperto fino alle 22:00, per questo motivo, se dovessi arrivare più tardi, ti invitiamo a comunicarcelo al numero 0861786341.
Una volta inviato il Form con i dati richiesti, potrai pagare direttamente da casa.
Il giorno d’arrivo il titolare della prenotazione dovrà semplicemente recarsi presso la Reception, lasciare i documenti che attestino l’identità dei prenotanti, ritirare il materiale informativo e depositare la cauzione (di €150,00 ad alloggio, che ti verrà restituita a fine soggiorno).
Riceverete le informazioni dettagliate per mail una volta fatta la prenotazione.
La pulizia seguirà un alto standard qualitativo.
Ad ogni check-out, oltre alla normale pulizia, verranno usati prodotti specifici per la sanificazione completa dei locali.
La tua vacanza sarà in completa sicurezza.
Ci sarà il nostro grande e famoso Buffet!
Tre primi, tre secondi, un buffet pieno di antipasti contorni, dolci, frutta e vino a volontà! Serviti pure e gustati il pasto al tavolo assegnato.
I baristi del Villaggio Welcome Riviera d’Abruzzo sono felici di accoglierti con un sorriso.
Nei 3 bar dislocati nella struttura potrai gustarti dei freschi cocktail serali, una piacevole colazione al mattino, o uno sfizioso caffè dopo il pranzo. I nostri baristi sapranno accontentare ogni palato con la bevanda giusta e con la cortesia del Welcome Riviera d’Abruzzo.
Ti sentirai a casa.
Come sempre, nelle calde giornate il bagno in Piscina è d’obbligo!
Adottiamo tutte le precauzioni per offrirti un servizio completamente sicuro. I nostri bagnini sono sempre attenti all’incolumità di grandi e piccoli all’interno e nei dintorni delle piscine.
Goditi un bagno in totale sicurezza.
La spiaggia di Tortoreto: grande, controllata e sicura. Perfetta per i tuoi bambini.
Come sempre, avrai il tuo ombrellone assegnato per appartamento.
Da noi inoltre, avendo una delle spiagge più grandi della Provincia, c’è sempre stata più distanza tra gli ombrelloni rispetto alla media.
Ai tuoi bambini piacerà questa cosa.
Certo, ti verrà fornita la nostra Card per i pagamenti all’interno del Villaggio. Ogni componente della famiglia riceverà la sua al check-in e non avrai bisogno di ricaricarla, ma sarà in addebito.
Dopo ogni acquisto potrai trovare il tuo saldo direttamente nello scontrino. Potrai comodamente saldare tutte le tue spese al check-out.
Il ricevimento sarà aperto dalle 8:00 fino alle 22:00 (orario continuato), per questo motivo, per il check-in oltre le 22 ti invitiamo a comunicarcelo chiamando lo 0861786341 o via Whatsapp 3403470543.
Animazione Samarcanda, una garanzia.
Lo staff di animazione proporrà un fitto programma di eventi unici, tornei sportivi, corsi sportivi, attività fitness e momenti divertimento.
Solo alcune delle attività fitness svolte saranno: Risveglio Muscolare, GAG, Ginnastica Posturale e attività cardio-fitness.
Oltre che corsi collettivi di Tennis per Adulti e Bambini tutti i giorni!
Le attività serali verranno riorganizzate: ci saranno la Baby Dance, serate di coinvolgimento, tornei serali, oltre che nuovi imperdibili laboratori serali per Adulti.
Il Mini Club, un luogo sicuro per i tuoi bambini.
Ogni giorno dalle 9:00 del mattino, i tuoi bambini saranno coinvolti in giochi, laboratori ludici ed educativi, tornei sportivi e corsi di tennis.
Tutte le attività saranno svolte moltiplicando massima sicurezza per massimo divertimento.
Uno spasso!
Sarai libero di:
Cambiare periodo e formula di soggiorno, Annullare con conservazione della caparra per la prossima stagione, Annullare con restituzione della caparra solo entro i 14 giorni dall’arrivo.
Come sempre, potrai scegliere di prenotare tra la formula Pensione Completa, Pacchetto o Residence.
La pernottazione avviene sempre in appartamenti singoli a un piano, disposti come villette a schiera.
Come riportato sui nostri documenti informativi, da noi l’annullamento del soggiorno è sempre gratuito fino a 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno. Successivamente ai 14 giorni l’importo potrà essere congelato come acconto per l’anno successivo.
Per richiederlo potrai contattare i nostri uffici al numero: 0861786341 o via mail: help@welcomevillaggi.com.
I nostri operatori rimarranno disponibili per cambi appartamento, tipologia e formula, salvo disponibilità.
Il Ristorante Pizzeria Tartaruga fornisce, per gli ospiti in pensione completa e formula Pacchetto, un ampio Buffet con specialità locali Pugliesi senza limiti di portate. Per i campeggiatori o gli ospiti Pacchetto che desiderino fare un pasto oltre a quello incluso, il ristorante sarà alla carta con pagamento finale in cassa. È possibile ordinare cibo da asporto e prenotare, per i pasti alla carta, giornalmente il tavolo.
Potrai consultare il menù alla carta e prenotare attraverso un’App dedicata.
I baristi del Villaggio Welcome To Bahia sono pronti, dovrai solo ordinare.
Nei bar dislocati nella struttura potrai gustarti dei freschi cocktail serali, una piacevole colazione al mattino, o uno sfizioso caffè dopo il pranzo. I nostri baristi sapranno accontentare ogni palato con la bevanda giusta accontentando grandi e piccoli.
Come sempre, nelle calde giornate il bagno in Piscina è d’obbligo!
Adottiamo tutte le precauzioni per offrirti un servizio completamente sicuro. I nostri bagnini sono sempre attenti all’incolumità di grandi e piccoli all’interno e nei dintorni delle piscina.
Goditi un bagno in totale sicurezza.
Il Sole sulla pelle e l’acqua cristallina del Salento, una combo perfetta.
Come sempre, avrai il tuo ombrellone assegnato per camera.
Per i clienti Campeggiatori (che non hanno incluso il servizio spiaggia), sarà possibile noleggiare un ombrellone salvo disponibilità da parte della direzione del Villaggio.
Il servizio Navetta sara presente regolarmente per il tratto di Spiaggia – Villaggio (e viceversa).
Esistono comunque soluzioni alternative:
Animazione Samarcanda, una garanzia.
Lo staff di animazione proporrà un fitto programma di eventi unici, tornei sportivi, corsi sportivi, attività fitness e momenti divertimento.
Le attività serali sono: la Baby Dance, le serate di coinvolgimento, le serate danzanti e tornei serali.
Sarai libero di:
Cambiare periodo e formula di soggiorno, Annullare con conservazione della caparra per la prossima stagione, Annullare con restituzione della caparra se entro i 14 giorni dall’arrivo.
Come riportato sui nostri documenti informativi, da noi l’annullamento del soggiorno è sempre gratuito fino a 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno. Successivamente ai 14 giorni l’importo potrà essere congelato come acconto per l’anno successivo.
Per richiederlo potrai contattare i nostri uffici al numero: 0861786341 o via mail: help@welcomevillaggi.com.
I nostri operatori rimarranno disponibili per cambi appartamento, tipologia e formula, salvo disponibilità.
Tanti, comodi e puliti.
Il nostro personale sarà sempre presente per la pulizia dei Bagni in comune. Avremo cura di igienizzare tutte le strutture costantemente durante la giornata, usando prodotti specifici.
Il Campeggio Welcome To Bahia verrà riaperto a partire da Sabato 18 Maggio e verrà chiudo Sabato 9 Settembre
Potrai accedere per sistemare la tua piazzola a partire dal 18 Maggio. Qualora ci sia la possibilità di farti accedere al campeggio, prima di tale data per effettuare i lavori di riordino della tua roulotte, sarà nostra premura avvisarti telefonicamente o tramite whatsapp.
Se volessi annullare il tuo soggiorno e non hai ancora versato la caparra, ti invitiamo a contattare i nostri uffici al numero 0861786341 o via mail help@welcomevillaggi.com.
Se hai all’interno della struttura una roulotte e non vuoi portarla via, dovrai pagare comunque un Rimessaggio Estivo che ti verrà quantificato, previa autorizzazione.
Nel caso in cui non fosse accordata vi è l’obbligo tassativo di rimozione del mezzo.
Se decidessi di annullare per la stagione entrante, e all’interno della struttura hai una roulotte, la caparra già versata verrà usata come parte del pagamento del Rimessaggio Estivo, a cui si aggiungerà un’eventuale integrazione che ti verrà quantificata previa autorizzazione, altrimenti, potrai portarla via senza alcun costo.
No, non è possibile. La caparra della prenotazione estiva, in caso di annullamento, sarà trattenuta per il pagamento del Rimessaggio Estivo, a cui si aggiungerà un’eventuale integrazione che ti verrà quantificata, previa autorizzazione. Altrimenti, potrai portare via la tua roulotte autonomamente senza alcun costo.
In tutti i casi, saldato il Rimessaggio Estivo, se la roulotte rimane all’interno del Villaggio oltre la chiusura della struttura, sarà necessario pagare il Rimessaggio Invernale.
Contattaci al numero 0861786341 o via mail: info@welcomevillaggi.com
Saremo lieti di rispondere alle tue domande!
Welcome Villaggi S.r.l.
Viale Sirena 470,
64018 Tortoreto Lido (TE), Italia
Codice Fiscale – P.IVA/VAT: IT01052490677