Su questa pagina troverai le risposte alle domande che più ci fate sulla stagione 2022 nelle nostre strutture in Abruzzo e in Puglia.

Nonostante l’emergenza Covid sembri sia giunta al termine, anche quest’anno abbiamo adottato delle piccole precauzioni per farti sentire ancora più al sicuro.

Abbiamo cercato di dare ancora importanza alle distanze interpersonali, inoltre parte del nostro personale indossa, di propria volontà non essendoci più obblighi a riguardo, la mascherina nei luoghi chiusi.

Navigando in questa pagina troverai le informazioni di cui hai bisogno nelle seguenti sezioni:

  1. Informazioni Generali WelcomeVillaggi
  2. Villaggio Welcome Riviera D’Abruzzo
  3. Villaggio Welcome To Bahia – Puglia

Se non trovi le risposte alle tue domande non esitare a contattarci!

Se non dovessi trovare la tua domanda, puoi contattarci al numero 📞 0861786341 o Whatsapp 💬 3383029949 via mail: 📩 [email protected]

Informazioni Generali WelcomeVillaggi

A che ora potrò accedere nel Villaggio il giorno di arrivo?

Potrai entrare nel Villaggio a partire dalle ore 08:30.
La consegna delle unità abitative è garantita dalle 17.00 in poi.

In caso di pulizia anticipata dell’alloggio, ti verrà fatta comunicazione in loco tramite cellulare durante l’attesa.

In caso di esigenze particolari, ti invitiamo a contattarci al numero: 0861786341 – 3383029949

Il ricevimento sarà aperto fino alle 22:00, per questo motivo, se dovessi arrivare più tardi, ti invitiamo a comunicarcelo al numero 0861786341.

Come farò il check-in?

Una volta inviato il Form con i dati richiesti, potrai pagare direttamente da casa.
Il giorno d’arrivo il titolare della prenotazione dovrà semplicemente:

  • recarsi presso la Reception
  • lasciare i documenti che attestino l’identità dei prenotanti
  • depositare la cauzione (di €150,00 ad alloggio, che ti verrà restituita a fine soggiorno)

    Riceverete le informazioni dettagliate per mail una volta fatta la prenotazione.

Villaggio Welcome Riviera D’Abruzzo

Servizi della Struttura

Avrò la Card WelcomeVillaggi?

Come sempre, ti verrà fornita la nostra Card per i pagamenti alla Reception durante il Check-in.

La Card funziona in addebito e dopo ogni acquisto troverai il tuo saldo direttamente sullo scontrino.

Le spese all’interno della struttura saranno saldate al Check-out.

Quali saranno gli orari estivi del Ricevimento?

Il ricevimento sarà aperto dalle 8:00 fino alle 22:00 (orario continuato), per questo motivo, se il giorno di arrivo dovessi arrivare più tardi, ti invitiamo a comunicarcelo al numero 0861786341 o 338/3029949.

Animazione e Bambini

Quali attività farà l’Animazione?

Animazione Samarcanda, perchè l’animazione è una cosa seria.


Lo staff Samarcanda proporrà un piacevole programma di eventi unici, tornei sportivi, corsi sportivi, attività fitness e momenti divertimento.

Fra le tante attività sportive ci saranno: Risveglio Muscolare, GAG, Ginnastica Posturale e attività cardio-fitness.
Oltre che corsi collettivi di Tennis per Adulti e Bambini tutti i giorni!

Fra le attività serali ci saranno; la Baby Dance, serate di coinvolgimento, tornei serali, oltre ai nuovi imperdibili laboratori serali per Adulti.

Sarà aperto il Mini Club?

Il Mini Club, l’isola felice per i tuoi bambini dentro al Welcome Riviera d’Abruzzo

Ogni giorno dalle 9:00 del mattino, i tuoi bambini saranno coinvolti in giochi, laboratori ludici ed educativi, tornei sportivi e corsi di tennis!


Tutte le attività saranno svolte con la massima sicurezza.

Contrattuali

Cosa succede se non potrò effettuare la vacanza nel periodo prenotato?

Sarai libero di:

  • Cambiare periodo e formula di soggiorno
  • Annullare con conservazione della caparra per la prossima stagione
  • Annullare con restituzione della caparra solo entro i 14 giorni dall’arrivo.
Quali sono le vostre formule?

Come sempre, potrai scegliere di prenotare tra la formula:

  • Pensione Completa
  • Pacchetto
  • Residence.

La pernottazione avviene sempre in appartamenti singoli a un piano, disposti come villette a schiera.

E se volessi annullare?

Come riportato sui nostri documenti informativi, da noi l’annullamento del soggiorno è sempre gratuito fino a 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno.

Successivamente ai  14 giorni l’importo potrà essere congelato come acconto per l’anno successivo. Non perderai nulla. Sarai assistito e tutelato. 


Per richiedere l’annullamento puoi contattare i nostri uffici al numero: 0861786341 o via mail: [email protected]
I nostri operatori rimarranno disponibili per cambi appartamento, tipologia e formula, salvo disponibilità.

Villaggio Welcome To Bahia – Puglia

Servizi della Struttura

Come funziona il Ristorante Pizzeria Tartaruga?

Il Ristorante Pizzeria Tartaruga fornisce, per gli ospiti in pensione completa e formula Pacchetto, un ampio Buffet con specialità locali Pugliesi senza limiti di portate. Per i campeggiatori o gli ospiti Pacchetto che desiderino fare un pasto oltre a quello incluso, il ristorante sarà alla carta con pagamento finale in cassa. È possibile ordinare cibo da asporto e prenotare, per i pasti alla carta, giornalmente il tavolo.

Come funziona il servizio Navetta Spiaggia?

Il servizio Navetta sara presente regolarmente per il tratto di Spiaggia – Villaggio (e viceversa).
Esistono comunque soluzioni alternative:

  • Potrai raggiungere facilmente la nostra spiaggia a piedi, è distante 600 metri dal villaggio, meno di 6 minuti di camminata.
  • Potrai portare da casa la tua bicicletta, o noleggiarla in Villaggio.
  • Potrai andare in Auto. È presente un parcheggio vicino all’accesso della nostra spiaggia.

Animazione e Bambini

Quali attività farà l’animazione?

Animazione Samarcanda, perchè l’animazione è una cosa seria.

Lo staff Samarcanda proporrà un piacevole programma di eventi unici, tornei sportivi, attività fitness e momenti divertimento.

Fra le tante attività sportive ci saranno: Risveglio Muscolare, GAG, e attività cardio-fitness.

Fra le attività serali ci saranno; la Baby Dance, serate di coinvolgimento, tornei serali e, ovviamente, tanto divertimento per grandi e piccoli.

Villaggio – Contrattuale

Cosa succede se non potrò effettuare la vacanza nel periodo prenotato?

Sarai libero di:

  • Cambiare periodo e formula di soggiorno
  • Annullare con conservazione della caparra per la prossima stagione
  • Annullare con restituzione della caparra se entro i 14 giorni dall’arrivo.
E se volessi annullare?

Come riportato sui nostri documenti informativi, da noi l’annullamento del soggiorno è sempre gratuito fino a 14 giorni prima dell’inizio del soggiorno.

Successivamente ai  14 giorni l’importo potrà essere congelato come acconto per l’anno successivo. Non perderai nulla. Sarai assistito e tutelato. 


Per richiedere l’anullamento puoi contattare i nostri uffici al numero: 0861786341 – 0861/786127 o via mail: [email protected]
I nostri operatori rimarranno disponibili per cambi appartamento, tipologia e formula, salvo disponibilità.

Campeggio – Sanificazione

Ogni quanto verranno puliti e Igienizzati i Bagni Comuni?

Pulizia con alti standard.

Il nostro personale sarà sempre presente per la pulizia dei Bagni in Comune. Avremo cura di igienizzare tutte le strutture costantemente durante la giornata, usando prodotti specifici.

(Allegato 1 Ord. 237/2020 – Strutture Ricettive all’Aria Aperta Regione Puglia)

Campeggio – Contrattuale

Quando riaprirà e chiuderà il Campeggio?

Il Campeggio Welcome To Bahia verrà riaperto a partire da Sabato 14 Maggio 2022 e verrà chiuso Sabato 10 Settembre 2022

Da quale giorno posso sistemare la mia piazzola?

Potrai accedere per sistemare la tua piazzola a partire dal 14 Maggio; qualora ci sia la possibilità di farti accedere al campeggio, prima di tale data per effettuare i lavori di riordino della tua roulotte, sarà nostra premura avvisarti telefonicamente o tramite whatsapp.

Cosa succede se non ho versato la caparra e voglio annullare?

Se volessi annullare il tuo soggiorno e non hai ancora versato la caparra, ti invitiamo a contattare i nostri uffici al numero 0861/786341o via mail [email protected] oppure tramite whatsapp al 338/3029949.

Se hai all’interno della struttura una roulotte e non vuoi portarla via, dovrai pagare comunque un Rimessaggio Estivo che ti verrà quantificato, previa autorizzazione.

Nel caso in cui non fosse accordata vi è l’obbligo tassativo di rimozione del mezzo.

Cosa succede se ho già versato la caparra e voglio annullare?

Se decidessi di annullare per la stagione 2022, e all’interno della struttura hai una roulotte, la caparra già versata verrà usata come parte del pagamento del Rimessaggio Estivo, a cui si aggiungerà un’eventuale integrazione che ti verrà quantificata previa autorizzazione, altrimenti, potrai portarla via senza alcun costo.

In caso di annullamento della prenotazione, è possibile far valere la caparra per la stagione estiva 2022 come rimessaggio per l’inverno 2022-2023?

No, non è possibile. La caparra della prenotazione estiva, in caso di annullamento, sarà trattenuta per il pagamento del Rimessaggio Estivo, a cui si aggiungerà un’eventuale integrazione che ti verrà quantificata, previa autorizzazione. Altrimenti, potrai portare via la tua roulotte autonomamente senza alcun costo.

In tutti casi, saldato il Rimessaggio Estivo, se la roulotte rimane all’interno del Villaggio oltre la chiusura della struttura, sarà necessario pagare il Rimessaggio Invernale.

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